Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez wyronexhaluta, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière et nos techniques de croissance d'entreprise.
1. Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles Directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez :
- Nom complet, adresse email et numéro de téléphone
- Informations de facturation et données financières nécessaires
- Historique des transactions et préférences de compte
- Communications avec notre équipe support
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Documents d'identification selon les exigences réglementaires
Données d'Utilisation Automatique
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, temps passé sur chaque section
- Interactions avec nos outils financiers et ressources
- Préférences de langue et paramètres d'affichage
- Données de performance et statistiques d'utilisation
2. Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour :
Services Principaux
Fournir nos services de plateforme financière, gérer votre compte et traiter vos transactions. Nous personnalisons votre expérience selon vos besoins spécifiques en matière de croissance d'entreprise et vous donnons accès à nos outils d'analyse financière.
Communication et Support
Répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes de nos services et vous envoyer des notifications pertinentes concernant votre compte. Nous utilisons également ces données pour améliorer notre support client.
Amélioration Continue
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités, optimiser les performances et personnaliser le contenu selon vos intérêts professionnels dans le domaine financier.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles :
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant la source et l'utilisation de ces informations.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
Droit de Portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres raisons légitimes.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Comment exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse info@wyronexhaluta.com avec une pièce d'identité valide. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation en vigueur.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles, authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs et surveillance continue de notre infrastructure.
Mesures Organisationnelles
Formation régulière de nos équipes sur la protection des données, accès limité aux informations selon le principe du moindre privilège, audits de sécurité périodiques et procédures strictes de gestion des incidents.
Conformité Réglementaire
Nous respectons les standards de l'industrie financière française, incluant les exigences de l'ACPR et les directives européennes sur les services de paiement. Notre approche de la sécurité est régulièrement évaluée par des auditeurs indépendants.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification Légale |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Historique des transactions | 10 ans après clôture du compte | Obligations comptables et fiscales |
| Communications support | 3 ans après résolution | Preuve et amélioration des services |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêts légitimes commerciaux |
| Logs techniques | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire.
6. Partage des Données et Partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de Services Essentiels
Processeurs de paiement sécurisés établis en Union Européenne, services d'hébergement cloud certifiés et outils d'analyse anonymisés pour améliorer nos services. Tous nos partenaires signent des accords stricts de protection des données.
Obligations Légales
Autorités fiscales et régulateurs financiers français selon les obligations légales, forces de l'ordre sur réquisition judiciaire et organismes de lutte contre le blanchiment dans le cadre de nos obligations de vigilance.
Transferts Internationaux
Nos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Pour les rares transferts vers des pays tiers, nous utilisons uniquement des mécanismes approuvés comme les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, incluant l'authentification, la sécurisation des sessions et la mémorisation de vos préférences linguistiques. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'Analyse
Nous aide à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer. Ces données sont anonymisées et agrégées. Vous pouvez les désactiver dans vos paramètres de compte.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte wyronexhaluta.
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) prendront effet immédiatement lors de leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur wyronexhaluta.com. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions sur la Protection de Vos Données ?
Notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition :
Email : info@wyronexhaluta.com
Adresse : Rue des Glycines, 76610 Le Havre, France
Téléphone : +33 3 81 41 85 85
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.